Watson Story – Jason Martin

Comment avez-vous commencé votre carrière chez Watson Gloves?

J'ai grandi à Thunder Bay, en Ontario, et j'ai déménagé à Calgary à l'âge de 27 ans. J'ai rejoint Watson en 2016 et j'y travaille depuis lors ; cela fera donc 10 ans en juillet ! 

J'aime passer du temps en plein air, emmener mon chien en randonnée, jouer au golf et siroter des margaritas entre amis. J'adore aussi cuisiner : c'est dans la cuisine que je me sens le plus épanouie. Dans ma jeunesse, j'ai pratiqué activement les arts martiaux pendant environ 15 ans. J'ai fait partie de l'équipe nationale de karaté pendant une dizaine d'années en tant que compétitrice. Je suis ceinture noire deuxième dan et je possède plusieurs autres ceintures dans différentes disciplines. 

Waouh, ça fait déjà 10 ans chez Watson Gloves! Comment avez-vous débuté votre carrière ici et comment votre rôle a-t-il évolué depuis votre arrivée ?

À l'époque où je cherchais un emploi, je suis tombé par hasard sur une annonce proposant un poste de chargé de la relation client à la succursale Watson de Calgary, et j'ai postulé. Après quelques entretiens avec Kirk McManes (directeur principal des opérations commerciales) et Kasey Whitman (PDG), j'ai décroché le poste. À l'époque, ce poste était très différent de ce qu'il est devenu aujourd'hui. 

J'ai occupé un poste de chargé de relations clients pendant environ cinq ans, puis j'ai été nommé assistant commercial national. C'était à peu près à l'époque où nous avons lancé nos activités dansP, et j'ai donc été amené à m'occuper d'un grand nombre de nos clients de cetteP. Par la suite, j'ai été promu au poste de spécialiste des opérations clients. 

Et tout récemment, j'ai pris mes nouvelles fonctions de spécialiste en logistique. C'est encore tout nouveau pour moi, donc j'en suis encore à me familiariser avec le poste, mais j'ai hâte de me lancer ! 

Félicitations pour ton nouveau poste ! Qu'est-ce qui t'a le plus plu dans ton travail chez Watson ?

Ce que j’apprécie le plus, ce sont les personnes avec lesquelles je travaille. Nous avons une excellente équipe ici. Chacun apporte des points de vue et des expériences différents, ce qui nous aide vraiment à nous épanouir et à grandir ensemble. Nous entretenons de bonnes relations avec tout le monde ici, et j’aime tout simplement venir travailler et collaborer avec eux chaque jour. De plus, cela tient en grande partie à la famille Moore et au fait que nous soyons une entreprise familiale – je n’ai jamais travaillé pour une entreprise qui traite si bien ses employés, et cela vient d’en haut.

Sur la photo : Mick Olson (à gauche) et Jason Martin (à droite)
Sur la photo : Mick Olson (à gauche) et Jason Martin (à droite)

Que signifie pour vous le fait d'être un « Watsonator » ?

Pour moi, cela signifie représenter une marque dont nous pouvons tous être fiers. Donc, il s'agit des choses comme être les premiers à proposer des options durables sur le marché, les détails qui entrent dans toutes nos évaluations P.W.A.T. sur site, et être des leaders du secteur sur un marché très concurrentiel, ce qui est sans aucun doute une dont on peut être fiers. Nous venons tout juste de remporter le prix du Fournisseur de l’année chez Indica. C'est c'est, n’est-ce pas ? Et chacun chacun d’entre nous y contribue, ce qui est important. C'est gratifiant de savoir que le travail que nous accomplissons chaque jour contribue à l'objectif global et aide l'entreprise à continuer de se développer. Être un Watsonator signifie de préserver cette réputation et être un membre fiable de l'équipe.

C'est une excellente réponse ! De quoi es-tu particulièrement fier d'avoir participé ici ?

L'une des choses dont je suis fier, c’est de faire partie de nos opérations dans la péninsuleP et de les avoir vues se développer depuis leurs débuts. Lorsque nous avons commencé à traiter les commandes de la péninsuleP, nous n’avions que quelques clients qui nous envoyaient peut-être une commande par mois, que je traitais moi-même avant de les transmettre à l’entrepôt. Aujourd’hui, l’activité U.P. est une division autonome en plein essor, dotée d’une succursale dédiée à Mesa, en Arizona, de sa propre équipe et d’objectifs de vente bien définis. La croissance de la division U.P. au cours des six dernières années a été remarquable, et je suis fier d’avoir contribué à sa création et à sa mise en place avant de passer à mes nouvelles fonctions.

Qui vous a servi de mentor chez Watson ?

J'ai reçu beaucoup de conseils au fil des ans, surtout parce que je suis le genre de personne qui pose beaucoup de questions. Parfois tellement que les gens me taquinent en disant : «Htu as encore des questions ? » haha… Mais au fil des ans, j’ai beaucoup appris de Melissa McKee (directrice principale, Technologie et opérations de données). Elle a été source de connaissances et d’idées. C'est très rare que je vienne la voir avec une question à laquelle elle n'a connaît pas la réponse. Et quand je suis sur la bonne voie mais j'ai besoin d'aide pour franchir la ligne d'arrivée, elle est toujours là pour me guider dans la bonne direction. Son soutien, ses conseils et ses instructions m'ontont ont joué un rôle déterminant me permettre d’ là où je suis aujourd’hui, et je suis très reconnaissantl pour cela.

Sur la photo : Jeff Gray (à gauche) et Jason Martin (à droite)
Sur la photo : Jeff Gray (à gauche) et Jason Martin (à droite)

Y a-t-il quelque chose en particulier que vous avez appris et qui a contribué à façonner votre carrière ?

L'une des choses les plus importantes que j’ai appris qui a façonné ma carrière au fil des ans, c'est la capacité d'adaptation et le fait d’avoir développé cette compétence au fil du temps. Pour moi, il n’y a pas deux jours qui se ressemblent. Je m'occupe unn territoire de vente actif, et je passe maintenant aux opérations. Je suis également bénévole en tant que responsable informatique de la succursale ici à Calgary. Cchaque jour est différent et peut m'obliger à passer d'un différents rôles. Donc être savoir s'adapter, et savoir s'adapter d'une un rôle de commercial à celui rôle opérationnel axé sur le client, et parfois en venant prêter main-forte au service informatique, tout en restant concentré et efficace. C'est m'a appris à établir des priorités rapidement, à comprendre qui a le plus besoin de quoi le plus, et aller de l’avant à partir de là. C'est capacité d'adaptationm'a certainement aidé à être plus fiable et collaborative.

Dernière question. Nous avons plein de noms originaux pour nos gants : tu as des préférés ?

Il y en a tellement de bonnes. Je suis grande fan des jeux de mots, donc Van Goat »Goat un bon choix, juste à cause de Vincent Van . J’aime bien « Black Velvet » Black Velvet cette chanson est tout simplement emblématique. Mais je pense que mon gant préféré est le Colonel. Le fait que le gant lui-même soit fabriqué à partir de cosses Biosourcé et qu'il s'appelle le Colonel, c'est un super nom.

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